Tujuan:
Membangun pemahaman peserta pelatihan tentang survey/penggalian data, pengolahan, pemanfaatannya untuk membuat program siaran. Serta membangun kemampuan peserta dalam memfasilitasi pertemuan warga untuk membahas program siaran.Pendahuluan
Prinsip utama program siaran radio komunitas adalah sesuai kebutuhan komunitasnya atau sering disebut “tentang komunitas”.
Sebuah stasiun radio komunitas biasanya selalu mendapat umpan balik dari pendengarnya dengan berbagai cara, baik secara langsung disampaikan ke penyiar (ketika bertemu) maupun melalui surat, telepon, kunjungan ke studio dan lewat program-program yang interaktif. Namun hal tersebut belum tentu cukup untuk mendapatkan sebuah gambaran utuh mengenai kebutuhan dan keinginan komunitas, apalagi gambaran tentang kinerja sebuah stasiun radio serta bagaimana posisinya di tengah-tengah masyarakat.
Untuk itu dibutuhkan suatu upaya yang dilakukan oleh pengelola stasiun radio komunitas dengan melakukan survei guna memperoleh jawaban-jawaban atas pernyataan-pernyataan berikut ini:
- Apakah program acara radio sudah sesuai dengan kebutuhan, permasalahan, potensi, agenda atau kepentingan komunitas?
- Seberapa jauh komunitas membutuhkan stasiun tersebut dalam mendapatkan informasi dan bahan-bahan untuk pembangunan?
- Apakah stasiun tersebut dipandang sebagai sumber informasi yang dapat diandalkan dan memiliki kredibilitas di kalangan para pendengar?
- Citra dan status seperti apa yang dimiliki oleh staf stasiun radio tersebut dimata komunitas setempat?
- Apa yang diperbuat para pendengar dengan informasi yang mereka peroleh? Apakah mereka memanfaatkannya, menyimpannya, meneruskannya kepada orang lain, atau mencari informasi tambahan?
Pengertian Survey
Survei adalah suatu kegiatan pengumpulan informasi dari sejumlah responden dengan menggunakan berbagai teknik/metoda/cara, misal menggunakan kuesioner. Umumnya, pengertian survey dibatasi pada penelitian yang datanya dikumpulkan dari sampel atas populasi untuk mewakili seluruh populasi. Hal ini berbeda dengan sensus yang informasinya dikumpulkan dari seluruh populasi.
Pada umumnya yang merupakan unit analisa dalam pelaksanaan penelitian survei adalah individu. Untuk penelitian tertentu misalkan program acara siaran di radio, sebagai unit analisa bisa saja pasangan suami istri, pasangan yang mendengarkan program siaran radio atau rumah tangga sebagai keseluruhan tetapi satu wawancara untuk kuesioner tetap ditujukan kepada satu orang.
Arti penting Survey bagi stasiun radio komunitas
Beberapa kelompok penelitian media biasanya melakukan survey komersial untuk menentukan potensi periklanan radio siaran. Kebanyakan survey ini dilakukan secara kuantitatif yang dilakukan berdasarkan wilayah (regional atau nasional) dan lebih diarahkan pada pemograman di kota.
Bagi radio komunitas, hasil survei dapat digunakan untuk beberapa hal antara lain adalah :
- Sebagai bahan untuk perencaaan program acara siaran radio.
- Sebagai bahan untuk evaluasi program radio.
- Sebagai bahan analisis terhadap suatu hal/isu.
- Sebagai bahan masukan untuk investigasi (penelitian) selanjutnya.
- Sebagai bahan untuk berita.
Banyak cara dapat dilakukan oleh para pengelola radio komunitas guna mendapatkan masukan dari pendengarnya. Metode yang dapat digunakan adalah survey atau jejak pendapat, misalnya dengan menyebarkan serangkaian pertanyaan-pertanyaan dalam bentuk angket atau kuesioner kepada sejumlah warga yang dipilih secara acak ataupun tertentu.
Berdasarkan contoh pemanfaatan hasil survey, kita dapat melihat bahwa ada hasil survey yang dapat digunakan langsung dan ada hasil survey yang diolah terlebih dahulu (baru kemudian dapat dimanfaatkan). Sesungguhnya hal ini terkait dengan siklus program acara radio dan prinsip jurnalisme. Yaitu penggalian, pengolahan, penyebaran dan pemanfaatan informasi.
Survey Pendengar yang Partisipatif
Pendekatan partisipatif perlu dilakukan dalam pelaksanaan Survey pendengar, betujuan untuk mengetahui sejauh mana radio dapat di terima oleh komunitasnya, seperti informasi yang disampaikan ataupun hiburan yang disajikan melalui program acara siaran di radio. Hal tersebut dapat dilakukan dengan keterlibatan komunitas dalam suatu perencanaan untuk menentukan bahan apa saja yang akan dijadikan materi untuk survey. Selain itu memudahkan bagi pengelola radio untuk mengetahui kebutuhan dari komunitasnya karena bisa mencerminkan sebagian dari kebutuhan komunitasnya terhadap radio.
Biasanya banyak ragam karakteristik pendengar sebuah radio komunitas, perbedaan karakteristik tersebut tentunya akan berdampak pada tingkat kebutuhan informasi dan program acara radio. Dan ini merupakan peluang bagi pengelola radio untuk mengenal lebih banyak tentang komunitasnya. Bahkan komunitas itu sendiri dapat terlibat secara aktif dalam kegiatan survey yang dilakukan oleh pengelola radio.
Bentuk partisipasi komunitas dalam survey:
- Sebagai responden aktif.
- Membantu mengumpulkan data, melalui berbagai teknik/metoda.
- Ikut serta dalam membantu membahas hasil survey.
- Ikut serta dalam kegiatan pasca survey.
Hal-hal yang harus diperhatikan, dalam perencanaan survey pendengar antara lain:
- Maksud dan tujuan
- Metoda
- Jadwal
- Pertanyaan (jangan sulit untuk dijawab)
- Responden
- Cakupan wilayah survey
- Analisis
Penutup
Suatu proses penggalian kebutuhan bagi pendengarnya sangat penting dilakukan oleh pengelola sebuah statiun radio komunitas, harus ada cara-cara yang tidak mahal akan tetapi dapat di pertanggung jawabkan secara metodologis untuk menentukan tingkat penerimaan secara kualitatif dari pendengar atas program acara siaran yang akan dan sudah disajikan oleh sebuah stasiun radio komunitas.